本月更新 · 移动端体验

四喜娱乐中文版稳定版主页本月更新:索引提到了第二栏

打开主页就能看到新的索引位置。注册、换机自查、案例合集、客服通道和额度说明各就各位,常用入口少翻两层,几分钟内就能找到要办的事。

青海湖岸线与手机界面光影叠合,表现移动端主页的更新与入口排布

重点更新

客服通道和额度说明,现在第二栏就能翻到

以前要往里点几层才找得到的两块内容,这次被提到了主页索引的第二栏。想找人工沟通,或者先看清额度怎么算,都不必再猜位置。

看注册与主页入口
移动端使用案例
86 个
连续记录的版本迭代
18 个
常见问答条目
12 条

案例合集并入了更新日志

4月更新之后,看过的场景故事不再单独挂着,顺着日志往下读,案例和版本变动是一条线。

翻更新日志

换手机不必重走注册

原来在手机上注册过的记录还能查,看看渠道、最近登录和绑定状态,对得上就直接进。

查换机自查

问答栏目补到 12 条

账号、入口、客服、额度四个主题各成一组的常见问题,多数疑问在动手问人之前就能自己解开。

看常见问答

03自查路径

从第一次注册到换新手机,三步走完

新用户怕流程长,老用户怕丢记录。把这两件事拆成三个动作,各自都只需要几分钟。

两部手机之间以虚线传递账号记录,背景为高原草坡纹理
  1. 01

    填好账号信息

    在手机上填写基础资料,留一个常用的手机号作为以后找回的依据。信息填得准,后面省事。

  2. 02

    在本机完成确认

    按页面提示确认一次,注册记录就落在当前设备上。这一步走完,就可以正常进入主页。

  3. 03

    换机后先看旧记录

    换了手机,先查看注册渠道、最近登录记录和账号绑定状态。信息对得上,直接登录即可,不用从头再注册一遍。

自查走不通时,把手机型号、大致注册时间和看到的提示写进邮件,客服能更快判断问题出在哪一环。 去知识中心看问答

04案例与日志

案例收进了日志,故事和版本可以一起读

86 个移动端使用案例分布在四类场景里,现在它们并入了按月维护的更新记录。想弄清某个版本改了什么、改动带来了什么体验,往下展开就行。

暖橙色时间轴与湖蓝色卡片混排,表现案例收录与版本日志更新
日志按月份往下排,案例跟着所属版本落在旁边。
上个月主页索引前移到第二栏

客服通道和额度说明从更深的位置提到第二栏,注册与换机入口同时收拢。改动之后,新访客在首屏就能看到五条常用路径。

4月移动端案例合集并进更新日志

案例不再单独成区,而是跟着版本走。读一条日志,能看到这一版调整了什么,也能看到用户在通勤、旅行、居家、办公场景里的真实用法。

近期常见问题扩充到 12 条

按账号、入口、客服、额度四个主题重新分组,原来零散的疑问归了位,也补上了换机自查时问得最多的几条。

持续移动端适配随版本微调

页面持续面向主流手机浏览器与常见屏幕宽度调整,触控区域保持好按,长文段落不挤在窄栏里。

看完整案例合集

05客服与额度

什么时候值得写一封邮件过来

自己查是最快的路,但有几件事交给人工更省时间。下面两种情形,直接联系就好。

注册、登录、入口与合作用不上自助

换机后旧记录对不上、入口找了两遍没找到、想谈小型团队合作,这些都不是查问答能解决的,写清情况后由客服跟进更直接。

邮箱service@sixi-club.com.cn
电话17274639077

去联系通道

额度规则想先看明白再动手

额度怎么算、适用范围到哪、什么情况下会变化,业务中心里有一节专门写清楚。看完还有疑问,再带着具体场景来问,沟通会快很多。

查看额度说明
客服邮箱是主要联络方式,工作日 9:00-18:00 内回复;如需电话沟通,请在邮件里留下联系方式,客服会主动回拨。想先认识一下我们,可以从 品牌文化看起。